«Клиент всегда прав»?

Слышали выражение «клиент всегда прав»? Не просто слышали, скорее всего, с этим выражением у вас связана гибель ни одной нервной клетки. Считается, что первым высказал данное утверждение Гарри Гордон Селфридж (Harry Gordon Selfridge, Sr.), основатель знаменитого когда-то лондонского универмага Selfridge's, и сделал это он аж в 1909 году.